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eBay et Paypal – Gare aux frais additionnels !
J’ai quelques ventes à faire sur eBay pour le moment, pour ce faire je recherche les objets que je veux vendre pour me fixer une petite idée au niveau des prix et des frais de port pratiqués. Et je tombe souventt sur des annonces où les vendeurs répercutent les frais Paypal sur l’acheteur. Si vous achetez ou vendez sur eBay, vous avez sûrement dû croiser cette pratique.
Pour expliquer rapidement sans entrer dans les détails, Paypal prend biensûr sa commission lors des paiements sur eBay. Pour un vendeur particulier, il s’agit de 0,25€ + 3,4% du total de la vente. Ce qui fait que si vous vendez un objet 100€, et que l’acheteur vous paie 100€ via Paypal, vous ne toucherez que 96,35€ (si je me suis trompée dans les calculs, n’hésitez pas à me le signaler ^^). Ajoutez à cela vos frais d’insertion et de vente, peut-être que vous n’aurez touché que 90€ au total.
Les vendeurs, pas très contents de devoir payer cette commission, tentent généralement de la répercuter sur l’acheteur en ajoutant dans leur annonce une mention de type « paiement Paypal accepté (+ frais!) »
Ce qui est totalement interdit. Merci à damonx qui me l’avait signalé sur Twitter, après un tweet où je me plaignais d’avoir dû payer cette commission en tant que vendeuse alors que je pensais que c’était à l’acheteur de le faire. Bah oui forcément, en tant qu’acheteuse, il m’est arrivé plusieurs fois de payer ces frais là donc je trouvais ça normal ! Et bien non !
Extrait du réglement eBay sur les frais additionnels:
Soyez donc prudents lors de vos ventes et de vos achats sur eBay ! Le règlement est très largement transgressé actuellement…
Après, il n’est pas rare de voir des vendeurs tout mettre dans les frais de port. Vous avez sûrement déjà vu un objet vendu 1€ en achat immédiat mais avec 30€ de frais de port par exemple 
C’est un autre combat… Mais je tenais à rédiger cet article vu la totale transgression de cette règle autour des frais additionnels de Paypal. C’est facile d’y remédier, en tant que vendeur arrêtez de vouloir répercuter ces frais sur vos acheteurs. Et en tant qu’acheteur, refusez de payer la commission en invoquant ce lien magique comme preuve.
Une opération de charité Xbox 360 au profit de MSF
Xbox 360 a lancé à travers l’Europe une opération caritative au profit de Médecins sans Frontières: une vente aux enchères de consoles « The Beatles Rock Band » en édition limitée, en partenariat avec eBay.
Tous les bénéfices de cette vente seront reversés à MSF. Un bon moyen de redonner à Noël sa dimension de générosité, selon David Gosen, vice-président de Xbox EMEA.
Pour enchérir, cela se passe sur eBay. La console est actuellement au prix de 200£ et il vous reste moins de 20h pour enchérir ! Celle-ci est ornée de représentations de la cinématique du jeu Rock Band Beatles.
Une opération de ce genre avait déjà été mise en place aux USA, toujours pour MSF. La première console Xbox 360 en édition limitée avait été mise en vente et avait rapporté 17 300$ (permettant l’achat de l’équipement nécessaire à 86 500 vaccinations et à l’achat de kits d’urgence - médicaments et fournitures médicales – pour satisfaire les besoins de 2800 personnes pendant les 15 jous qui ont suivi une catastrophe).
Ce sont Paul Mc Cartney, Ringo Starr, Yoko Ono Lennon et Olivia Harrison qui ont choisi MSF.
Mon avis: les jeux vidéos se positionnent de plus en plus comme un média à part entière, ce que je trouve très intéressant au niveau des possibilités qui se trouvent démultipliées et originales. Les jeux vidéos qui se lancent dans le caritatif, je suis POUR ! Cela permet de faire d’une pierre deux coups, et cette console édition limitée et numérotée des Beatles est vraiment superbe !
Source: communiqué de presse Xbox
Réflexion sur la revente de jeux vidéos
Qui dit gameur sans budget illimité dit revente de titres terminés pour réalimenter les caisses et acheter les dernières pépites. Cependant, il existe plusieurs moyens pour revendre des jeux vidéos.
- Les petites annonces (Sur le blog, sur Twitter, sur eBay ou Leboncoin par exemple)
- Les enchères eBay
- Les services de certains magasins
J’en ai testé plusieurs, et je n’arrive toujours pas à trouver ce qui me convient le plus ou est le plus intéressant pour moi…
Les petites annonces:
Le site Leboncoin.fr fonctionne très bien. Vous créez votre annonce (sans devoir vous inscrire sur le site), donnez le prix que vous souhaitez à votre objet et si quelqu’un est intéressé, il vous contactera.
Inconvénient: on procède généralement par remise en mains propres. Qui dit remise en mains propres dit donner son numéro de portable pour se retrouver, prévenir d’un empêchement, etc. Qui dit donner son numéro de portable dit possibilité de se faire harceler par après. De plus, les gens veulent généralement payer par chèque. Il faut donc s’assurer de d’abord pouvoir encaisser le chèque avant de donner le jeu.
Bref, ça prend pas mal de temps finalement et je trouve que ça n’est pas si sécurisé que ça.
Ma mauvaise expérience avec la revente de mon eeePC où les gens m’ont pris pour un SAV pendant une semaine après la vente, m’appelant parfois à minuit, m’a peut-être un peu refroidie…
Les petites annonces ne sont pas très développées en Belgique, j’ai donc découvert ce système en France, notamment avec jannonce.fr, qui propose différentes petites annonces gratuites en fonction de votre région.
Les enchères eBay:
Le top niveau sécurité, même en tant que vendeur, et super pratique à utiliser en Belgique où les virements bancaires sont gratuits, très répandus et faisables en 3 clics.
L’inconvénient: on paie des frais d’insertion et eBay prend une commission sur la vente. Pour ne pas payer trop de fais d’insertion, il est recommandé de mettre un prix faible de départ. Cela comprend une prise de risque de voir notre jeu vidéo partir bradé…
Les services proposés par les magasins:
Qui se développent de plus en plus, le prix des nouveaux jeux vidéos ne cessant d’augmenter …
J’ai découvert en France un système totalement différent de la Belgique. J’ai revendu plusieurs jeux en Belgique dans une enseigne très présente: Smartoys. Le principe est qu’on y apporte notre jeu, ceux-ci le mettent en vente et on touchera l’argent sur notre compte (dans leur magasin, pas compte bancaire) une fois le jeu vendu. Soit on reçoit 90% de la revente en bon d’achat, soit 70% en cash. On prend le risque de proposer un jeu que personne n’achètera, c’est sûr. Ce qui est différent des services comme ceux proposés par la Fnac ou Micromania qui vous reprennent votre jeu à un certain prix, lequel sera directement crédité sur votre compte chez eux. Après, si le jeu ne se vend pas, c’est leur problème… Cependant, par rapport à ces enseignes, Smartoys propose un vrai prix d’occasion.
Par exemple: je souhaite revendre Super Mario Galaxy sur Wii que j’ai terminé et auquel je ne rejouerai pas. A la Fnac, ils me le reprennent pour 11 euros. Chez Smartoys, le prix de vente moyen est de 23 euros. Sachant qu’il y a un magasin où il est vendu 35 euros et un autre où il est vendu 23 euros. La Fnac me propose donc deux fois moins que l’enseigne belge…
J’ai revendu Star Ocean sur xbox chez Micromania, ils me l’ont repris 25 euros. Pour un jeu neuf qui est encore vendu 60 euros et donc la cote d’occasion est autour des 30 – 35 euros actuellement (sauf que je l’ai revendu il y a plusieurs mois…) je trouve que c’est pas top, 25 euros…
Avec l’offre actuelle de la Fnac (valable jusqu’au 15 janvier), si vous revendez 3 jeux vidéos en même temps vous toucherez un bonus de 15 euros. Cette offre est intéressante, mais par après ?
Après avoir testé tous ces modes de revente, je ne sais toujours pas lequel choisir à long-terme…
Et vous, comment revendez-vous vos jeux vidéos ?
Mot final des « ebayeries » et sondage
Dernièrement vous avez eu droit à un billet d’humeur sur eBay où j’évoquais une transaction concernant un GSM avec une flamande.
Cette transaction ainsi que quelques autres m’a amenée à me poser énormément de questions, et j’ai créé un autre petit sondage afin de voir quelle est l’attitude générale de mes lecteurs vis-à-vis d’eBay.
Une autre question que je me pose et qui n’est pas dans le sondage est « Que pensez-vous du fait de ne plus pouvoir recevoir d’évaluations négatives en tant qu’acheteur? » . Que ce soit du point de vue du vendeur ou de celui de l’acheteur.
Les commentaires vous sont bien entendu ouverts pour tout développement, et vous pouvez lire la suite de mes aventures « ebayesques » ci-dessous
Les flamands, eBay et autres râleries
Un billet d’humeur, ça faisait longtemps ! Et en ces temps d’étude acharnée, ce n’est pas les sautes d’humeur qui manquent.
Un peu avant le blocus, j’ai fait du rangement (pour ne pas être tentée de le faire durant le blocus, justement ^^) et j’ai mis quelques trucs en vente sur eBay.
Lors d’une de mes nombreuses ventes, quelqu’un est venu râler sur les frais de port. Et c’est vrai qu’il avait payé plus cher que ce que j’ai réellement dû payer, alors ça m’a mis mal à l’aise et depuis, je calcule les frais de port pratiquement au cent près. D’ailleurs, ça m’est déjà arrivé de payer plus cher à cause de ça !
Mais les gens sont des râleurs-nés, ça je ne comprends vraiment pas! Ils ne sont jamais contents, et ils viennent toujours réclamer après avoir remporté l’objet. C’est pas compliqué d’envoyer une question pendant la période d’enchères non ?
Alors moi maintenant, c’est tolérance zéro, et j’ai ma conscience avec moi. Mais ça me bouffe toutes ces râleries, à un point tel que les autres trucs que j’ai à vendre, je les vendrai sur une brocante ! Et na !
Je suis sur eBay depuis 2003 et je trouve que c’était vraiment mieux avant. Maintenant on a systématiquement des râleurs. Ou bien c’est moi qui les attire quoi…