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eBay et Paypal – Gare aux frais additionnels !

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J’ai quelques ventes à faire sur eBay pour le moment, pour ce faire je recherche les objets que je veux vendre pour me fixer une petite idée au niveau des prix et des frais de port pratiqués. Et je tombe souventt sur des annonces où les vendeurs répercutent les frais Paypal sur l’acheteur. Si vous achetez ou vendez sur eBay, vous avez sûrement dû croiser cette pratique.

Pour expliquer rapidement sans entrer dans les détails, Paypal prend biensûr sa commission lors des paiements sur eBay. Pour un vendeur particulier, il s’agit de 0,25€ + 3,4% du total de la vente. Ce qui fait que si vous vendez un objet 100€, et que l’acheteur vous paie 100€ via Paypal, vous ne toucherez que 96,35€ (si je me suis trompée dans les calculs, n’hésitez pas à me le signaler ^^). Ajoutez à cela vos frais d’insertion et de vente, peut-être que vous n’aurez touché que 90€ au total.
Les vendeurs, pas très contents de devoir payer cette commission, tentent généralement de la répercuter sur l’acheteur en ajoutant dans leur annonce une mention de type « paiement Paypal accepté (+ frais!) »

Ce qui est totalement interdit. Merci à damonx qui me l’avait signalé sur Twitter, après un tweet où je me plaignais d’avoir dû payer cette commission en tant que vendeuse alors que je pensais que c’était à l’acheteur de le faire. Bah oui forcément, en tant qu’acheteuse, il m’est arrivé plusieurs fois de payer ces frais là donc je trouvais ça normal ! Et bien non !

Extrait du réglement eBay sur les frais additionnels:

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Soyez donc prudents lors de vos ventes et de vos achats sur eBay ! Le règlement est très largement transgressé actuellement…

Après, il n’est pas rare de voir des vendeurs tout mettre dans les frais de port. Vous avez sûrement déjà vu un objet vendu 1€ en achat immédiat mais avec 30€ de frais de port par exemple C’est un autre combat… Mais je tenais à rédiger cet article vu la totale transgression de cette règle autour des frais additionnels de Paypal. C’est facile d’y remédier, en tant que vendeur arrêtez de vouloir répercuter ces frais sur vos acheteurs. Et en tant qu’acheteur, refusez de payer la commission en invoquant ce lien magique comme preuve.

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  • Ah ben je dois avoir de la chance, ça ne m’est jamais arrivé !
    Et côté frais de port, bien que je commande au Japon, en Chine et aux USA généralement (pour les trucs Kitty. ^^’ ), j’ai l’habitude d’acheter à des vendeurs qui sont très honnête de ce côté là.

    La Grenadine

    11 février 2010

  • Merci pour l’info. En même temps je suis pas très Ebay.
    Mais au moins je serais au courant

    Lezard38

    11 février 2010

  • Voilà pourquoi j’achète énormément sur ebay mais je n’y vend pas. Les frais me rebutent, par chance les seules fois où j’ai vendu les gens se sont réveillé après la fin de la vente et donc, on a fait ça sans passer par ebay.

    Pour les achats je fais toujours bien gaffe aux fdp port et lis l’annonce de long en large pour justement éviter d’avoir à payer ces frais. Cependant je remarque que c’est un mode plus française qu’autre chose, en général j’ai même des fdp plus intéressant à l’étranger que chez un vendeur français…c’est à se poser des questions.

    Mayoka

    11 février 2010

  • Le problème c’est pas les frais Paypal, qui sont encore acceptables (4 euros sur un achat de 100 euros çà va c’est honnete)
    Je fais beaucoup de vente sur Ebay, et par exemple pour une vente de 160 euros Ebay m’a facturé 13,40 euros de frais sur la vente finale…

    M’enfin bon, merci pour ton article. En tant que vendeur sur Ebay, j’ai toujours « respecté » les règles du jeu et mon prix de vente inclut tout (parfois même la livraison)!

    Merci pr l’article!

    Nicolas Daudin

    11 février 2010

  • C’est vrai que c’est un peu nul de répercuter les frais sur l’acheteur mais dans la vie, c’est pas déjà comme çà ?
    C’est toujours le consommateur final qui paye la note

    Perso j’ai fais une vente dernièrement et je n’étais pas au courant de ces frais… au final j’ai vendu mon truc mais une fois déduis les frais, d’un coup j’ai trouvé que je l’avais pas vendu assez cher

    FOx15

    11 février 2010

  • @La Grenadine: Tant mieux si tu as trouvé des vendeurs auxquels tu peux faire confiance C’est ça eBay, y a des gens honnêtes et des gens qui le sont moins… je te souhaite pas de tomber sur un qui l’est moins

    @Lezard38: De rien !

    @Mayoka: Je vends beaucoup sur eBay mais c’est clair qu’au niveau des frais c’est pas top. Mais pour des jeux vidéos, ce que je vends le plus, je suis gagnante pcq dans les magasins ils me les reprennent à un prix dérisoire !

    @Nicolas Daudin: C’est clair vaut mieux pas vendre des trucs trop chers sur eBay sinon on est vraiment perdant au niveau des frais de vente… Ils doivent en gagner de l’argent quand même !

    @FOx15: Non pas vraiment. Regarde les terminaux VISA. Pour qu’un magasin accepte les paiements avec une carte de crédit, c’est qu’il a payé. Il paie pour pouvoir offrir ce moyen de paiement à ses clients. C’est pareil pour Paypal. Sauf que nous, petits vendeurs particuliers, on vend de l’occase. On a pas un bénéfice derrière qui nous permet d’assumer ces frais. On vend déjà à perte donc finalement c’est pas top comme situation…

    lowett

    11 février 2010

  • Bonjour.Je suis autant vendeuse qu’acheteuse sur e-bay, et en tant que vendeuse,je respecte les conditions et subit les frais de paypal! En tant qu’acheteuse, je les subit aussi, car c’est vrai que souvent les vendeurs demandent un supplément pour ceux qui choisissent de payer avec paypal, alors qu’ils n’en ont pas le droit! Mais quelque part je les comprends, car la loi européenne et française stipulent que l’on n’a pas le droit d’imposer un moyen de paiement aux acheteurs, et pourtant c’est ce que fait e-bay qui s’affranchit de toutes les lois puisqu’il est domicilié au Luxembourg.Paypal aussi d’ailleurs! Et pour info, paypal et e-bay, c’est la même société!Les vendeurs n’ont pas choisi d’accepter paypal! E-bay les y ont obligé!En fait, tout le monde devrait se mobiliser et peut-être boycotter e-bay et paypal pour faire changer les choses! C’est pour cela que pour m’affranchir d’e-bay, qui est je le reconnais bien pratique, mais trop injuste et décevant depuis quelques temps, j’ai choisi d’ouvrir un vide dressing »le vide dressing de titine »: http://titineduvar.blogspot.com/
    Et j’y propose également paypal, car cela rassure les acheteurs, mais vu que c’est leur choix,ils savent que d’après mes conditions de vente,c’est eux qui doivent en payer les frais! Beaucoup préfèrent m’envoyer un chèque et je n’envoie qu’en livraison suivi! Au moins tout le monde est content et tout le monde est gagnant puisque j’accepte de renégocier mes prix! Les gens commencent à connaitre cette formule, et se rendent compte que finalement on peut tout à fait se passer de e-bay!

    titine

    11 février 2010

  • Je fais pas mal de ventes sur Ebey et même si je trouve que les frais d’insertion sont un peu abusé, je ne les répercute pas sur l’acheteur. Pour les colis, je les affranchis en ligne, comme ça au moins je suis sur que l’acheteur ne se plaindra pas que je me suis mis 50cts dans les poches ^^.

    Après pour ceux que ça rebute totalement, j’ai au moins 4 sites d’annonces gratuites en tête sur lesquelles je poste fréquemment. Pour le plus frénétiques, il y a le blog de vide dressing (j’adhère aussi).

    Animality

    11 février 2010

  • Je l’ignorais completement. Et c’est vrai qu’il faut faire tres attention, puisque plusieurs recours sont permis pendant 2 mois apres la vente

    Princesse Pia

    11 février 2010

  • Ben franchement merci pour cet article ! J’étais comme toi je pensais que c’était a nous acheteurs de payer ce genre de frais ! Maintenant j’y regarderai a deux fois avant de commander !

    Farfadette

    12 février 2010

  • Merci pour votre article. Personnellement, les sites comme ebay je n’y vais pas, trop peur de l’arnaque, et des fous furieux qui y font leur marché… Ebay a déjà fait les actualités (malgré eux j’en conviens). Rien ne vaut les petites annonces, où je dépose tout mon grenier. Je préfère avoir le « contrôle » sur ce que je vends, mais aussi ne pas me faire avoir avec leurs frais de mise en ligne ! Par contre, je ne sais pas s’ils continuent à facturer la mise en ligne. De toute façon je n’y vais plus… alors peu m’importe !

    La dernière fois que je m’y suis tentée sur ebay, ils m’ont facturé alors que je n’avais même pas vendu mon bien !

    Pour Paypal, malheureusement, il n’y a pas encore de concurrence (ou sinon elle est très bien cachée). Je me suis fait facturer 30€ en un mois en tout cas. Je comprends qu’ils prennent des frais, mais parfois, personnellement, ça me semble injustifié ou trop élevé. Mais ça c’est peut-être mon côté radin ou plutôt économe qui parle.

    Kinthia

    13 février 2010

  • Je confirme ce qui a été dit. J’ai mis en vente des articles (qui n’ont pas trouvé acquéreur) et Ebay m’a tout de même facturé. Mais, comme pour Kinthia, ça fait depuis trèèèèès longtemps que je n’y suis pas retourné !
    J’ai un site de petites annonces que je préfère développer. Je pense que certains préfèrent le système gratuit avec les petites annonces qui restent quand même encore bien ancré dans la conscience collective.

    Merci pour votre article !

    Arf

    13 février 2010

  • Hé oui le combo Paypal + ebay peut être fatal
    Pour avoir déjà vendu quelques trucs, c’est vrai que Ebay s’éclate … :roll: Pareil pour Paypal seul remarque.

    Buck's

    15 février 2010

  • j’ai cru un moment qu’il valait mieux vendre sur Priceminister, mais les frais sont horriblement élevé. Finalement la réponse vient du législateur qui planche sur un durcissement envers les sites d’enchères, tous illégaux puisque opérant des enchères sans commissaire priseur. Ebay l’a donc bien compris et propose un service de petites annonces gratuites en préparation !

    Les frais semblent faire long feu….

    poker

    19 avril 2010

  • bonjour les frais paypal ne sont pas que sur le prix de vrnte final de l’objet, si c’était le cas se serais raisonnable de la part de paypal, mais malheureusement les frais sont sur le total : prix de l’objet + les frais de port et cela change la donne pour les vendeurs!!!

    loulou

    18 mai 2013